Ved køb i vores shopløsning sender vi varen senest 3 hverdage efter du har bestilt den.
Vi arrangerer tager os af forsvarlig og omhyggelig indpakning inden vi afsender den til dig.
Fortrydelsesret:
Der er 14 dages returret på alle varer købt online i vores webshop regnet fra modtagelsesdagen !
Hvis du ønsker at returnere en vare betaler du selv for forsendelsen og har ligeledes selv ansvaret for at varen kommer frem i samme stand som modtaget !
Ved brug af denne ret, skal du dog inden for tidsfristen skriftlig kontakte os og meddele, at du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende, inden varen returneres.
Reklamationsret:
Du har almindelig reklamationsret ved internethandel med brugte genstande i Danmark. Ifølge den danske købelov har du som forbruger ret til at reklamere over fejl og mangler ved en vare i op til 24 måneder efter købet, også selvom varen er købt brugt. Denne reklamationsret gælder dog ikke for fejl eller skader, der opstår som følge af almindelig slitage eller forkert brug af varen.
Hvis en brugt vare har en fejl eller mangel, der ikke var oplyst ved købet, kan du kræve at få varen repareret, få en ny vare, få et afslag i prisen, eller i visse tilfælde få pengene tilbage
Skulle du modtage en vare, der er transportskadet skal du undlade at returnere varen med det samme, men hurtigst muligt kontakte os.
1. Du kan blive tilbudt en ny levering
2. Hvis der er enighed mellem os og dig tilbyder vi et passende afslag i prisen.
3. Ophævelse af købet.
Returneringer:
Uanset årsag skal enhver returnering være aftalt med os på forhånd. Vi modtager ikke uanmeldte forsendelser eller forsendelser pr. efterkrav. Vores returadresse er Stari Antik & Classic, Søndergade 34, 8600 Silkbeborg.
Klagemuligheder.
Hvis du har en klage bedes du kontakte os via telefon: 86 80 45 33 eller email:
[email protected].
Stari Antik & Classic er endvidere medlem af brancheforeningen Kunst, Antik & Deisgn Ringen
www.kadringen.dk.
